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Términos y condiciones generales

Solución alternativa de controversias
La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la solución extrajudicial de controversias derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que un consumidor está involucrado.
Mesa
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1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Retención del título
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Condiciones especiales para los servicios de reparación
9. Ley aplicable
10. Resolución Alternativa de Controversias
1) Alcance
1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones Generales) de Arne Forjahn, en virtud de "Saintbaby" (en adelante, "Vendedor"), se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") celebra con el Vendedor con respecto a los bienes presentados por el Vendedor en su tienda online. Esto no permitirá incluir los propios términos y condiciones del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 A efectos de estas CGC, el consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o independiente. El Empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es una persona física o jurídica o una asociación con efectos jurídicos que, en el caso de conclusión de una operación legal en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
2) Conclusión del contrato
2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante por parte del cliente.
2.2 El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda online del vendedor. Después de que el cliente haya colocado los productos seleccionados en el carro de la compra virtual y haya pasado por el proceso de pedido electrónico, haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente realiza una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carro de la compra. Además, el cliente también puede enviar la oferta al vendedor por teléfono, fax, correo electrónico, correo postal o formulario de contacto en línea.
2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días,
- mediante el envío al cliente de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación del pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), por lo que la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente es decisiva, o
- mediante el suministro de la mercancía pedida al cliente, en la medida en que la recepción de la mercancía por el cliente sea decisiva, o
- pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido.
Si se dispone de varias de las alternativas anteriores, el contrato se celebrará en el momento en que se produzca por primera vez una de las alternativas anteriores. El plazo de aceptación de la oferta comienza a correr el día siguiente al envío de la oferta y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período antes mencionado, esto se considerará un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de intenciones.
2.4 Si se selecciona el método de pago "PayPal Express", El tratamiento de pagos se lleva a cabo a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo que se hace clic en PayPal), sujeto a las Condiciones de servicio de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones de los pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente selecciona "PayPal Express" como método de pago como parte del proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.5 Si se selecciona el método de pago "Amazon Payments", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en adelante: "Amazon"), bajo la aplicación del Acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Si el cliente selecciona "Amazon Payments" como método de pago como parte del proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a Amazon haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.6 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de enviar su pedido junto con estas CGC. Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del Vendedor y el Cliente puede acceder de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña, indicando los datos de inicio de sesión correspondientes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda online del vendedor antes de enviar su pedido.
2.7 Antes de la presentación vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede detectar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para una mejor detección de errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, que se utiliza para aumentar la apariencia en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas a través de las funciones habituales de teclado y ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.8 Los idiomas alemán e inglés están disponibles para la celebración del contrato.
2.9 El procesamiento de pedidos y la ingesta de contactos suelen tener lugar por correo electrónico y procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor se pueden recibir en esta dirección. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por el vendedor responsable del procesamiento del pedido pueden ser entregados.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del Vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Si es necesario, los gastos de envío y entrega adicionales se especificarán por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, podrán incurrir en costes adicionales en casos individuales de los que el Vendedor no es responsable y que 

están usando. Esto incluye, por ejemplo, los costos de transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, tasas de transferencia, tasas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden incurrir en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 Las opciones de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor.
4.4 Si el pago anticipado se acuerda mediante transferencia bancaria, el pago debe realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.
4.5 En caso de pago mediante un método de pago ofrecido por PayPal, El pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo que paypal), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones de pago sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Si se selecciona el método de pago "Crédito PayPal", el vendedor asigna su reclamación de pago a PayPal. Antes de aceptar la Declaración de Asignación del Vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente proporcionados. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "PayPal Credit" en caso de un resultado negativo de auditoría. Si el método de pago "PayPal Credit" es aprobado por PayPal, el cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal en los términos y condiciones establecidos por el vendedor, que se le comunican en la tienda en línea del vendedor. En este caso, sólo puede pagar PayPal con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor también seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, de mercancías, plazodes, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, en caso de cesión de reclamaciones.
4.7 Si se selecciona el método de pago "SOFORT", el tratamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienh-he 12, 80339 Munich (en adelante, "SOFORT"). Para poder pagar el importe de la factura a través de "SOFORT", el cliente debe tener una cuenta bancaria en línea con procedimiento PIN/TAN, que se activa para participar en "SOFORT", legitimarse en consecuencia durante el proceso de pago y confirmar la instrucción de pago a "SOFORT". La operación de pago se lleva a cabo inmediatamente después por "SOFORT" y se carga en la cuenta bancaria del cliente. Puede encontrar más información sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en https://www.klarna.com/sofort/.
4.8 Si selecciona un método de pago RatePAY ofrecido por el vendedor (por ejemplo, factura de RatePAY, prepago de RatePAY, domiciliación bancaria de RatePAY, pago a plazos de RatePAY), el pago se procesa a través del proveedor de servicios RatePAY GmbH, Franklinstra-e 28-29, 10587 Berlín (en adelante, "RatePAY"). Los métodos de pago individuales de RatePAY del vendedor se comunicarán al cliente en el sitio web del vendedor. La reclamación que surja del cliente al utilizar un método de pago de RatePAY será realizada por el Vendedor a RatePAY, si el método de pago se utiliza en cuotas (si se ofrece), a la Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Los pagos solo se pueden realizar a RatePAY con efecto de alivio de la deuda, a Wirecard Bank AG cuando se utiliza el método de pago a plazospago (si se ofrece). Sin embargo, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes (por ejemplo, de mercancías, tiempo de entrega, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito). El uso de un método de pago RatePAY ofrecido por el vendedor requiere una verificación de crédito exitosa por parte de RatePAY. El Vendedor se reserva el derecho de denegar al cliente el método de pago elegido en caso de una verificación de crédito negativa y de ofrecerle un método de pago alternativo. A este respecto, se aplican los Términos y Condiciones Generales de RatePAY, que se pueden ver en https://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis, que el cliente puede recuperar durante el proceso de pedido.
4.9 Si se selecciona el método de pago "Factura PayPal", el vendedor asigna su reclamación de pago a PayPal. Antes de aceptar la Declaración de Asignación del Vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente proporcionados. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "Factura PayPal" en caso de un resultado negativo de la auditoría. Si el método de pago "Factura PayPal" es aprobado por PayPal, el cliente debe pagar el monto de la factura a PayPal dentro de los 30 días a partir de la recepción de la mercancía, siempre que PayPal no especifique ningún otro plazo de pago. En este caso, sólo puede pagar PayPal con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor también seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, de mercancías, plazodes, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, en caso de cesión de reclamaciones. Además, se aplican las Condiciones Generales de Uso para el uso de la compra de la factura de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.10 Si selecciona la tarjeta de crédito del método de pago, el importe de la factura se debe inmediatamente después de la celebración del contrato. El método de pago del pago con tarjeta de crédito se lleva a cabo en cooperación con secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) a la que el proveedor asigna su reclamación de pago. secupay AG retira el importe de la factura de la cuenta de tarjeta de crédito especificada por el cliente. En caso de asignación, sólo secupay AG puede pagarse con efecto de alivio de la deuda. La tarjeta de crédito se cargará inmediatamente después de enviar el pedido del cliente a la tienda en línea. El proveedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, de mercancías, tiempo de entrega, envío, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, incluso si el método de pago se realiza a través de secupay AG.
Si se selecciona el método de pago "Compra de instales por easyCredit", el pago se procesa a través de TeamBank AG Núremberg, Beuthener Strasse 25, 90471 Núremberg (en adelante "TeamBank AG"), a la que el vendedor cede su reclamación de pago. Antes de la aceptación de la declaración de asignación del vendedor, TeamBank AG lleva a cabo una verificación de crédito utilizando los datos del cliente transmitidos. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "Compra de entrega por easyCredit" en caso de un resultado negativo de auditoría. Si el método de pago "Compra de cuota sin easyCredit" es aprobado por TeamBank AG, el cliente debe pagar el importe de la factura a TeamBank AG en los términos y condiciones estipulados por el vendedor, que se le comunican en la tienda en línea del vendedor. En este caso, sólo puede pagar a TeamBank AG con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, de mercancías, plazos de entrega, envíos, devoluciones, quejas, declaraciones de revocación y envíos, o Créditos. Además, se aplican los Términos y Condiciones Generales para la compra de cuotas por easyCredit, a los que se puede acceder en Internet a https://www.easycredit-ratenkauf.de/download/rk_ergaenzende_AGB_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 La entrega de la mercancía se realiza mediante el envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, prevalecerá la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor.
5.2 Si la empresa de transporte envía las mercancías enviadas de vuelta al vendedor, ya que la entrega al cliente no fue posible, el cliente asume los costos del envío fallido. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la circunstancia que llevó a la imposibilidad de entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera anunciado el servicio con antelación. Además, esto no se aplica en lo que respecta a los costes del envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. En caso de ejercicio efectivo del derecho de desistimiento por parte del cliente, las disposiciones previstas en las instrucciones de revocación del vendedor se aplicarán a los gastos de devolución.
5.3 La autocolección no es posible por razones logísticas.
6) Retención del título
Si el vendedor es por adelantado, se reserva el título de los bienes entregados hasta el pago total del precio de compra adeudado.
7) Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
7.2 Se solicita al cliente que se queje ante la empresa de entrega sobre las mercancías entregadas con daños evidentes en el transporte e informar al vendedor de ello. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
8) Condiciones especiales para los servicios de reparación
Si, de acuerdo con el contenido del contrato, el Vendedor debe la reparación del artículo de un cliente, se aplicará lo siguiente:
8.1 Los servicios de reparación se proporcionan en el domicilio social del Vendedor.
8.2 El Vendedor realizará sus servicios a su discreción en su propia persona o por personal cualificado seleccionado por él. Al hacerlo, el vendedor también puede utilizar los servicios de terceros (subcontratistas) que actúen en su nombre. A menos que se indique lo contrario en la descripción del servicio del Vendedor, el cliente no tiene derecho a seleccionar a una persona específica para realizar el servicio deseado. 8.3 El cliente deberá facilitar al vendedor toda la información necesaria para la reparación del artículo, siempre que la adquisición del artículo no esté comprendida en el ámbito de aplicación de las obligaciones del vendedor de acuerdo con el contenido del contrato. En particular, el cliente debe proporcionar al vendedor una descripción completa del error e informarle de todas las circunstancias que puedan ser la causa del error encontrado.
8.4 A menos que se acuerde lo contrario, el cliente debe enviar el artículo para ser reparado a la oficina registrada del vendedor a su propio costo y riesgo. El vendedor recomienda que el cliente contrate un seguro de transporte para este fin. Además, el vendedor recomienda que el cliente envíe el artículo en un embalaje de transporte adecuado con el fin de reducir el riesgo de daños en el transporte y ocultar el contenido del embalaje. El Vendedor informará inmediatamente al Cliente de los daños evidentes en el transporte para que el cliente pueda hacer valer sus derechos, en su caso, contra el transportista.
8.5 La devolución del artículo es a expensas del cliente. El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo pasará al cliente al entregar el artículo a una persona de transporte adecuada en el lugar de negociodel Vendedor. A petición del cliente, el vendedor contratará un seguro de transporte para el artículo.
8.6 La normativa antes mencionada no limita los derechos legales de defectos del cliente en el caso de la compra de un producto al vendedor.
8.7 El Vendedor será responsable de los defectos en el servicio de reparación prestado de conformidad con las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
9) Ley aplicable
La legislación de la República Federal de Alemania se aplicará a todas las relaciones jurídicas de las partes con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que la protección otorgada no se vea privada por disposiciones obligatorias de la legislación del país en el que el consumidor reside habitualmente.
10) Resolución Alternativa de Controversias
10.1 La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la solución extrajudicial de controversias derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que un consumidor está involucrado.
10.2 El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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Términos y condiciones generales con información del cliente
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Mesa
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1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Retención del título
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Condiciones especiales para los servicios de reparación
9. Ley aplicable
10. Resolución Alternativa de Controversias
1) Alcance
1.1 Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones Generales) de Stanislawa Leyk, en virtud de "SellexPlace" (en adelante, "Vendedor"), se aplican a todos los contratos de entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") celebra con el Vendedor con respecto a los bienes presentados por el Vendedor en su tienda online. Esto no permitirá incluir los propios términos y condiciones del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 A efectos de estas CGC, el consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o independiente. El Empresario en el sentido de las presentes Condiciones Generales es una persona física o jurídica o una sociedad con efectos jurídicos que, al celebrar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
2) Conclusión del contrato
2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante por parte del cliente.
2.2 El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda online del vendedor. Después de que el cliente haya colocado los productos seleccionados en el carro de la compra virtual y haya pasado por el proceso de pedido electrónico, haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente realiza una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en el carro de la compra. Además, el  El Cliente también envía la oferta al vendedor por teléfono, fax, correo electrónico, correo postal o formulario de contacto en línea.
2.3 El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días,
- mediante el envío al cliente de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación del pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), por lo que la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente es decisiva, o
- mediante el suministro de la mercancía pedida al cliente, en la medida en que la recepción de la mercancía por el cliente sea decisiva, o
- pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido.
Si se dispone de varias de las alternativas anteriores, el contrato se celebrará en el momento en que se produzca por primera vez una de las alternativas anteriores. El plazo de aceptación de la oferta comienza a correr el día siguiente al envío de la oferta y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período antes mencionado, esto se considerará un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de intenciones.
2.4 Si se selecciona el método de pago "PayPal Express", El tratamiento de pagos se lleva a cabo a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo que se hace clic en PayPal), sujeto a las Condiciones de servicio de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones de los pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente selecciona "PayPal Express" como método de pago como parte del proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.5 Si se selecciona el método de pago "Amazon Payments", el procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (en adelante: "Amazon"), sujeto al Acuerdo de usuario de Amazon Payments Europe, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Si el cliente selecciona "Amazon Payments" como método de pago como parte del proceso de pedido en línea, también emite una orden de pago a Amazon haciendo clic en el botón que concluye el proceso. En este caso, el vendedor ya declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente activa el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.6 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de enviar su pedido junto con estas CGC. Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del Vendedor y el Cliente puede acceder a ellos a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña, especificando el inicio de sesión correspondiente los datos se pueden recuperar de forma gratuita si el cliente ha creado una cuenta de cliente en la tienda en línea del vendedor antes de enviar su pedido.
2.7 Antes de la presentación vinculante del pedido a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede detectar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para una mejor detección de errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, que se utiliza para aumentar la apariencia en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas a través de las funciones habituales de teclado y ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.8 Los idiomas alemán e inglés están disponibles para la celebración del contrato.
2.9 El procesamiento de pedidos y la ingesta de contactos suelen tener lugar por correo electrónico y procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor se pueden recibir en esta dirección. En particular, al utilizar filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por el vendedor responsable del procesamiento del pedido pueden ser entregados.
3) Derecho de desistimiento
3.1 Los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del Vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Si es necesario, los gastos de envío y entrega adicionales se especificarán por separado en la descripción del producto correspondiente.
4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, podrán incurrir en costes adicionales en casos individuales, de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Esto incluye, por ejemplo, los costos de transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, tasas de transferencia, tasas de tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden incurrir en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 Las opciones de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor.
4.4 Si el pago anticipado se acuerda mediante transferencia bancaria, el pago debe realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior. 4.5 En caso de pago mediante un método de pago ofrecido por PayPal, El pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo que paypal), sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones de pago sin cuenta PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Si se selecciona el método de pago "Crédito PayPal", el vendedor asigna su reclamación de pago a PayPal. Antes de aceptar la Declaración de Asignación del Vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente proporcionados. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "PayPal Credit" en caso de un resultado negativo de auditoría. Si el método de pago "PayPal Credit" es aprobado por PayPal, el cliente debe pagar el importe de la factura a PayPal en los términos y condiciones establecidos por el vendedor, que se le comunican en la tienda en línea del vendedor. En este caso, sólo puede pagar PayPal con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor también seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, de mercancías, plazodes, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, en caso de cesión de reclamaciones.
4.7 Si se selecciona el método de pago "SOFORT", el tratamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienh-he 12, 80339 Munich (en adelante, "SOFORT"). Para poder pagar el importe de la factura a través de "SOFORT", el cliente debe tener una cuenta bancaria en línea con procedimiento PIN/TAN, que se activa para participar en "SOFORT", legitimarse en consecuencia durante el proceso de pago y confirmar la instrucción de pago a "SOFORT". La operación de pago se lleva a cabo inmediatamente después por "SOFORT" y se carga en la cuenta bancaria del cliente. Puede encontrar más información sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en https://www.klarna.com/sofort/.
4.8 Si selecciona un método de pago RatePAY ofrecido por el vendedor (por ejemplo, factura de RatePAY, prepago de RatePAY, domiciliación bancaria de RatePAY, pago a plazos de RatePAY), el pago se procesa a través del proveedor de servicios RatePAY GmbH, Franklinstra-e 28-29, 10587 Berlín (en adelante, "RatePAY"). Los métodos de pago individuales de RatePAY del vendedor se comunicarán al cliente en el sitio web del vendedor. El vendedor asigna la reclamación contra el cliente a RatePAY, si se paga el método de pago (si se ofrece), a Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Los pagos solo se pueden realizar a RatePAY con efecto de alivio de la deuda, a Wirecard Bank AG cuando se utiliza el método de pago a plazospago (si se ofrece). Sin embargo, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes (por ejemplo, de mercancías, tiempo de entrega, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito). El uso de un método de pago RatePAY ofrecido por el vendedor requiere una verificación de crédito exitosa por parte de RatePAY. El Vendedor se reserva el derecho de denegar al cliente el método de pago elegido en caso de una verificación de crédito negativa y de ofrecerle un método de pago alternativo. A este respecto, se aplican los Términos y Condiciones Generales de RatePAY, que se pueden ver en https://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis, que el cliente puede recuperar durante el proceso de pedido. 

4.9 Si se selecciona el método de pago "Factura PayPal", el vendedor asigna su reclamación de pago a PayPal. Antes de aceptar la Declaración de Asignación del Vendedor, PayPal realiza una verificación de crédito utilizando los datos del cliente proporcionados. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "Factura PayPal" en caso de un resultado negativo de la auditoría. Si el método de pago "Factura PayPal" es aprobado por PayPal, el cliente debe pagar el monto de la factura a PayPal dentro de los 30 días a partir de la recepción de la mercancía, siempre que PayPal no especifique ningún otro plazo de pago. En este caso, sólo puede pagar PayPal con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor también seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, de mercancías, plazodes, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, en caso de cesión de reclamaciones. Además, se aplican las Condiciones Generales de Uso para el uso de la compra de la factura de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.10 Si selecciona la tarjeta de crédito del método de pago, el importe de la factura se debe inmediatamente después de la celebración del contrato. El método de pago del pago con tarjeta de crédito se lleva a cabo en cooperación con secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) a la que el proveedor asigna su reclamación de pago. secupay AG retira el importe de la factura de la cuenta de tarjeta de crédito especificada por el cliente. En caso de asignación, sólo secupay AG puede pagarse con efecto de alivio de la deuda. La tarjeta de crédito se cargará inmediatamente después de enviar el pedido del cliente a la tienda en línea. El proveedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, de mercancías, tiempo de entrega, envío, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, incluso si el método de pago se realiza a través de secupay AG.
Si se selecciona el método de pago "Compra de instales por easyCredit", el pago se procesa a través de TeamBank AG Núremberg, Beuthener Strasse 25, 90471 Núremberg (en adelante "TeamBank AG"), a la que el vendedor cede su reclamación de pago. Antes de la aceptación de la declaración de asignación del vendedor, TeamBank AG lleva a cabo una verificación de crédito utilizando los datos del cliente transmitidos. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar al cliente el método de pago "Compra de entrega por easyCredit" en caso de un resultado negativo de auditoría. Si el método de pago "Compra de cuota sin easyCredit" es aprobado por TeamBank AG, el cliente debe pagar el importe de la factura a TeamBank AG en los términos y condiciones estipulados por el vendedor, que se le comunican en la tienda en línea del vendedor. En este caso, sólo puede pagar a TeamBank AG con efecto de alivio de la deuda. Sin embargo, el Vendedor también seguirá siendo responsable de las consultas generales del cliente, por ejemplo, de mercancías, plazodes, envíos, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de cancelación y envíos o notas de crédito, en caso de cesión de reclamaciones. Además, se aplican los Términos y Condiciones Generales para la compra de cuotas por easyCredit, a los que se puede acceder en Internet a https://www.easycredit-ratenkauf.de/download/rk_ergaenzende_AGB_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 La entrega de la mercancía se realiza mediante el envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, prevalecerá la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor.
5.2 Si la empresa de transporte envía las mercancías enviadas de vuelta al vendedor, ya que la entrega al cliente no fue posible, el cliente asume los costos de los Envío. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la circunstancia que llevó a la imposibilidad de entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera anunciado el servicio con antelación. Además, esto no se aplica en lo que respecta a los costes del envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. En caso de ejercicio efectivo del derecho de desistimiento por parte del cliente, las disposiciones previstas en las instrucciones de revocación del vendedor se aplicarán a los gastos de devolución.
5.3 La autocolección no es posible por razones logísticas.
6) Retención del título
Si el vendedor es por adelantado, se reserva el título de los bienes entregados hasta el pago total del precio de compra adeudado.
7) Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
7.2 Se solicita al cliente que se queje ante la empresa de entrega sobre las mercancías entregadas con daños evidentes en el transporte e informar al vendedor de ello. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.
8) Condiciones especiales para los servicios de reparación
Si, de acuerdo con el contenido del contrato, el Vendedor debe la reparación del artículo de un cliente, se aplicará lo siguiente:
8.1 Los servicios de reparación se proporcionan en el domicilio social del Vendedor.
8.2 El Vendedor realizará sus servicios a su discreción en su propia persona o por personal cualificado seleccionado por él. Al hacerlo, el vendedor también puede utilizar los servicios de terceros (subcontratistas) que actúen en su nombre. A menos que se indique lo contrario en la descripción del servicio del Vendedor, el cliente no tiene derecho a seleccionar a una persona específica para realizar el servicio deseado.
8.3 El cliente deberá facilitar al vendedor toda la información necesaria para la reparación del artículo, siempre que la adquisición del artículo no esté comprendida en el ámbito de aplicación de las obligaciones del vendedor de acuerdo con el contenido del contrato. En particular, el cliente debe proporcionar al vendedor una descripción completa del error e informarle de todas las circunstancias que puedan ser la causa del error encontrado.
8.4 A menos que se acuerde lo contrario, el cliente debe enviar el artículo para ser reparado a la oficina registrada del vendedor a su propio costo y riesgo. El vendedor recomienda que el cliente contrate un seguro de transporte para este fin. Además, el vendedor recomienda que el cliente envíe el artículo en un embalaje de transporte adecuado con el fin de reducir el riesgo de daños en el transporte y ocultar el contenido del embalaje. El Vendedor informará inmediatamente al Cliente de los daños evidentes en el transporte,  para que éste pueda hacer valer sus derechos, si los hubiere, contra el transportista.
8.5 La devolución del artículo es a expensas del cliente. El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo pasará al cliente al entregar el artículo a una persona de transporte adecuada en el lugar de negociodel Vendedor. A petición del cliente, el vendedor contratará un seguro de transporte para el artículo.
8.6 La normativa antes mencionada no limita los derechos legales de defectos del cliente en el caso de la compra de un producto al vendedor.
8.7 El Vendedor será responsable de los defectos en el servicio de reparación prestado de conformidad con las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos.
9) Ley aplicable
La legislación de la República Federal de Alemania se aplicará a todas las relaciones jurídicas de las partes con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que la protección otorgada no se vea privada por disposiciones obligatorias de la legislación del país en el que el consumidor reside habitualmente.
10) Resolución Alternativa de Controversias
10.1 La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la solución extrajudicial de controversias derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que un consumidor está involucrado.
10.2 El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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